postoffice-a38387c0b4307bad5a8f67b132b76a3544fdda4422262e71865e74fbd89b9d3b
Помехи в работе

Помехи в работе

Для газеты «Деловой Петербург»  обсудив с коллегами существующие помехи в работе, а также факторы которые снижающие эффективность сотрудников петербургских компаний, пришли к единому мнению, что представителям менеджмента необходимо внимательнее отнестись к результатам … Читать далее

что читают

Что читают вегетарианцы

Является ли здоровый образ жизни, спорт и правильное питание настоящей ценностью современного человека и это всего лишь очередная дань моде? Изучая вопрос «Что привлекает внимание читателей?” It book выяснил предпочтения  вегетарианцев, влияние их … Читать далее

Джон Шоул

Джон Шоул и сервисная стратегия

Сервисная стратегия — это, когда нас встречают с улыбкой, приветливо разговаривают, а самое главное быстро и качественно обслуживают. О важности сервисной стратегии, ее важности, проблемных вопросах, а также правилах развития … Читать далее

potashev

Сервис и кризис

Сегодня на Международном форуме по сервисным стратегиям в Санкт-Петербурге Максим Поташев выступил на тему: «Есть ли сервис в кризис, почему он особенно важен и как влияет на потребителя»

не прет

Не прет

Многим известны такие ситуации, когда начинаешь, что-то делать, а потом в какой-то момент «бац» не прет, закончился внутренний заряд или «села батарейка». Для таких моментов важен принцип: «Делай только то, от … Читать далее

цель

Живешь ты правильно, да только зря или зачем нужна цель?

Каждый из нас хочет прожить долгую, красивую и счастливую жизнь. А каждый ли из нас знает, как это сделать? Много ли твоих знакомых живут той жизнью, которой хочешь прожить ты? Живешь … Читать далее

память

Сверхпродуктивное обучение

В каждом человеке изначально имеются все необходимые ресурсы для проявления своей высокой эффективности вне зависимости от того в какой сфере он себя задействует. Ему только не хватает знаний, навыков и … Читать далее

начальник

Отсутствием чего чаще всего «грешат» руководители?

  Отсутствием каких качеств, навыков и умений чаще всего «грешат» руководители? На HR-tv.ru в очередной раз обсудили, чего такого не хватает лидерам и чего им можно было бы  «добавить», чтобы они идеально … Читать далее

секреты продуктивного состояния

Секреты продуктивного состояния

Говорят, что секрет высокоэффективных людей заключается в пребывании в состоянии Радости и Воодушевления. Так ли это? Каждый из нас, в течение дня, под воздействием различных факторов неоднократно может перемещаться из … Читать далее